Pe teren, în joc: BMM Testlabs, organismul de inspecție de încredere 1k2y46
Citiți interviul nostru exclusiv cu Vladimir (Vlad) Dicu și Dan Ghiță de la BMM despre ridicarea standardelor de inspecție a cazinourilor în România 52516c
Vladimir (Vlad) Dicu și Dan Ghiță 3b5b4
Casino Inside a discutat recent cu Vlad Dicu, Director Comercial & Operațiuni, și Dan Ghiță, Operating Partner, liderii care conduc activitatea de Inspecții a BMM Testlabs în România. Inspecțiile și auditurile cazinourilor la fața locului sunt cruciale pentru protecția jucătorilor, conformitatea cu reglementările, acuratețea veniturilor, securitate și, cel mai important, integritatea industriei jocurilor de noroc.
Casino Inside: Vlad, îți mulțumim că ni te-ai alăturat. Pentru început, ne poți spune despre rolul tău actual și focusul tău la BMM Testlabs?
Vlad Dicu: Mulțumesc că m-ați primit. În calitate de director comercial și de operațiuni la BMM Testlabs, sunt responsabil de conducerea activității noastre de servicii de inspecție în România. Mă concentrez pe asigurarea faptului că oferim cele mai profesioniste, precise și integre servicii de inspecție din industrie. Suntem mândri să fim cel mai mare furnizor de servicii de inspecție din România, consolidând astfel cererea industriei pentru un furnizor de servicii de inspecție , cu integritatea în centrul serviciilor sale.
Casino Inside: Există multă concurență în spațiul de inspecție. Cum se evidențiază BMM?
Dan Ghiță: Aceasta este o întrebare excelentă. Pur și simplu, suntem furnizorul de inspecție preferat în România, iar BMM stabilește standardul „gold”. Suntem în această industrie de peste 40 de ani, iar echipele noastre de inspecție sunt printre cele mai experimentate din lume. Ceea ce ne diferențiază nu este doar expertiza noastră tehnică, ci și angajamentul nostru față de excelență, profesionalism și integritate pe piață. Suntem cea mai receptivă companie de pe piață, concentrată pe emiterea rapoartelor noastre în cel mai scurt timp posibil, fără a compromite calitatea și rigurozitatea. În România – și la nivel global – clienții noștri se bazează pe noi pentru consecvența, independența și atenția la detalii. Nu doar inspectăm, ci contribuim la asigurarea integrității întregului mediu de joc.
BMM, în calitate de laborator de testare independent licențiat și acreditat la nivel global, are un avantaj clar în ceea ce privește cunoașterea produselor atunci când efectuează inspecții, ceea ce reduce riscul pentru clienții noștri și autoritățile de reglementare în comparație cu alți furnizori locali.
Casino Inside: Se pare că BMM a investit foarte mult în România, fiind cel mai mare furnizor de servicii de inspecție. Spuneți-ne mai multe.
Dan Ghiță: Da, suntem complet implicați în piață. Servim cazinourile din România din 2016. BMM este singurul furnizor de inspecții axat exclusiv pe inspecțiile cazinourilor pe piața locală – acest lucru spune multe despre angajamentul, integritatea și concentrarea noastră în furnizarea unui serviciu receptiv.
Casino Inside: Ce acoperă mai exact serviciile de inspecție ale BMM?
Vlad Dicu: Serviciile și procesele noastre de inspecție acreditate ISO sunt lider de piață și concepute pentru a îndeplini cerințele de reglementare și nevoile operatorilor. Oferim două servicii cheie de inspecție – inspecții inițiale și de reparații, ambele asigurându-se că produsele de gaming care sunt operate au fost într-adevăr certificate/aprobate de autoritatea de reglementare pentru operare.
De asemenea, vom verifica funcționarea sălii de jocuri și aspectul sălii de jocuri și oferim audituri la fața locului pentru a verifica conformitatea cu reglementările privind jocurile de noroc, procedurile de control intern și standardele din industrie.
Casino Inside: Cât de importante sunt auditurile cazinourilor?
Dan Ghiță: Auditurile de cazinou sunt esențiale pentru a asigura integritatea industriei jocurilor de noroc și, foarte important, pentru a oferi un nivel ridicat de încredere în corectitudinea produsului pe care clienții aleg să îl joace. Auditul confirmă faptul că produsul de operare a fost testat și certificat de companii precum BMM și apoi aprobat de autoritatea de reglementare pentru operare în cazinourile din România.
Casino Inside: Există vreo concepție greșită în industrie cu privire la serviciile de inspecție despre care ați dori să vorbiți?
Vlad Dicu: Da, o concepție greșită comună este că toate laboratoarele de inspecție oferă același nivel de servicii. Acest lucru nu ar putea fi mai departe de adevăr. Inspecția este mai mult decât verificarea unor cutii; este vorba despre protejarea integrității dispozitivelor fizice de joc și a operațiunilor cazinoului. La BMM, nu facem compromisuri în ceea ce privește calitatea și ne facem timp pentru a efectua inspecția în mod corespunzător, așa cum cer autoritățile de reglementare. Procesele noastre acreditate ISO sunt construite pentru a descoperi chiar și cele mai mici inconsecvențe în instalațiile produselor, asigurându-ne că operatorii respectă reglementările, astfel încât să nu primească amenzi și că jucătorii pot avea încredere în corectitudinea experienței lor de joc.
Casino Inside: Ce mesaj ați dori să transmiteți autorităților de reglementare și operatorilor din România și nu numai?
Vlad Dicu: Mesajul este simplu: BMM este aici, mai puternică ca niciodată. Suntem mândri de moștenirea noastră și chiar mai mândri de calitatea serviciilor pe care le oferim pieței în prezent. Indiferent dacă lansați noi operațiuni sau întrețineți o sală de jocuri existentă, echipa noastră de inspectori este partenerul dumneavoastră de încredere în asigurarea integrității, securității, preciziei, conformității cu reglementările și protecției jucătorilor. Oferim nu numai expertiză, ci și un angajament față de excelență pe care nimeni altcineva nu îl poate egala. Serviciile ale BMM vor minimiza riscul general al jocurilor de noroc pentru autoritățile de reglementare, operatori și patroni.
BMM Test labs
