Mirela Panait, M PLANET Manager: ”We have plans for the development of the M Planet brand, but we are waiting for things to get back to normal”Mirela Panait, Manager M PLANET: ”Avem planuri pentru dezvoltarea brandului M Planet însă așteptăm să se așeze lucrurile într-un ritm apropiat de normalitate” 2o2h2x

M PLANET is a brand with a remarkable potential on the gambling market. We continue our series regarding this casino with an interview conducted with Mrs. Mirela Panait, manager of the company, from which you will find out how this gambling operator faced the pandemic, what steps it has taken to protect its employees and customers, how the company has adapted to the restrictions imposed by the authorities and you will finally find out what are its future plans and when they will be implemented.   6l6s1o

Mirela Panait 3v6z

What are the safety precautions against the spread of COVID taken by the company you manage?

Our company has designed a set of rules that all employees strictly follow. First of all, we measure the temperature of all employees and participants in the game to prevent any unpleasant situation. We offer hand sanitizer to everyone on the premises and we encourage people to use it, both verbally and in writing. All surfaces are disinfected daily and, of course, after each use of the game equipment by the game participants!

How many casino floors operate under the M Planet brand and what amount (approximately) has been invested to meet all protection measures against Covid?

In all our locations, all game s are separated by partition s. A requirement that we complied with and for which we set an emergency budget. The amount of this budget was quite consistent given that the activity was suspended at that time! Of course, a monthly budget is allocated for the purchase of the necessary equipment and products: hand and surface disinfectants, protective masks and gloves, both for our employees and for the participants in the game, etc.

M PLANET

Since when does the company you run no longer operate at normal capacity?

The situation generated by this pandemic of Coronavirus started in March 2020, respectively March 18. It was the first period of suspension of activity and lasted until June 15, when a short relaxation came, but even this period was not exploited to the maximum but within the limits imposed by the authorities. This third quarter of 2020 was a breath of fresh air for all the gambling organizers whose activity was suspended, after which, in October 2020, the second wave o the pandemic started and we were restricted again. Meanwhile, we are facing the third wave of the pandemic, and our activity is suspended for the third time! We enjoyed a little relaxation being allowed to operate at a capacity of 30% from January 25, 2021 to March 07, 2021 and currently the locations in Bucharest are closed again. This is the sad reality we face!

Following the increase in the incidence rate, the activity of the game rooms was suspended again, after a month in which the casino floors in Bucharest operated at a capacity of 30%, with the work schedule between 6–21. Is it enough for a game room to operate at a reduced capacity and with a shortened schedule?

This program is not enough, given that the activity of gambling locations before this pandemic had a higher flow of customers in the evening and even at night. During the day the flow of customers is very low, especially during this period when we have to operate at a capacity of 30%. There are substantial losses. We all want to respect the rules imposed by the authorities, but this object of activity has been severely affected from an economic point of view! Unlike other economic activities where there is a very large flow of people/customers and the rules imposed are not observed (I am referring here to hypermarkets and malls), in casino floors the customers use the gambling equipment alone, surrounded by protective s and in conditions of maximum hygiene. Players receive free disinfectant, gloves, protective mask and they have access to toilets to wash their hands. For a safer environment, we tested our own employees.

How did the restrictions imposed by the authorities affect the employees? How did the company’s management experienced the period of suspension of activity? What are the losses suffered by the company during this period (financial and otherwise)?

We have all felt the effects of this Coronavirus pandemic. At the beginning of the first wave of the pandemic, we did not know very well what we were facing and what would happen next. Along the way, questions related to the instability of this field appeared. Some of them are: Will we keep our job? How long will this situation last? When will we resume activity? etc. The losses suffered by the company are quite significant considering that some expenses are still going on and here I am referring to the rents of the locations and other expenses for which we had to honor our commitments! From the outside, many people see this activity as a very productive and tax exempt one! Totally Wrong! The fees generated by this activity (License, authorizations, vice fee, annual contribution, guarantees) are very high and must be paid without delay as this influences the obtaining of operating permits and the actual operation of the activity. For those who do not know this field well, it should be mentioned that it requires almost monthly completion of the authorization files Fiscal Certificate – ANAF, which certifies that the company has no debts to the State Budget and on which our authorization and operation depends.

There were losses among the employees and some of them moved to other areas that were allowed to operate during this period! There are also people who have returned or want to return to our team when they will no longer be afraid of being made technically unemployed again. Although it is difficult, we must also understand these decisions.

Were there any measures from the government to help you get through this period? If so, please tell us what they were.

measures in this area did not exist. I don’t think this area has been so important in the opinion of the rulers, to think of a strategy to us. This business area is a very important pillar for the State Budget. I’m not saying that other areas of activity are not important, but the degree of collection and the level of taxes do not compare with ours. I think it is the most transparent and monitored activity in our country!

I think everyone has managed and interpreted the legislation as best they could! The only form of received was that of payment rescheduling, which also has its disadvantages! I mention that this measure was applied in a general way, we were not the only ones who benefit from this rescheduling. ONJN took some efforts to the needs of gambling organizers, but did not materialize. What is happening right now in the country is discriminatory for all of us whose activities are suspended!

When the pandemic will end, what do you think would be the measures that the Romanian State should take to gambling operators, so that they recover more easily after this extremely difficult period?

Considering the taxes payed by this industry to the Romanian State and the degree of collection of almost 100%, a strategy should be created to help the organizers to cope in the next period! I think it would help a lot to reduce the authorization fee for a limited period of 12 months (return to the old fee, that of 2600 euros/year), or at least to turn the quarterly advance payment into a monthly one. There were discussions on this topic and there are many ideas, but the state is not willing to cooperate!

What are your plans for the future, if any, and how do you think the situation will evolve, from the gambling organizer point of view?

It’s hard to predict what the future will hold, but there are plans! Of course we want to develop „M PLANET” brand in as many locations and cities as possible! We have already created a development strategy for the next 2 years, but we are waiting for things to return to normal to start these plans!

We are a young, optimistic team and we are confident that the current situation will return quickly and safely to normal and everything will become history!

Read also „M Planet, fun and earnings from another world”.

M PLANET este un brand cu potențial important pe piața jocurilor de noroc. Continuăm serialul nostru în ceea ce-i privește cu un interviu realizat împreună cu doamna Mirela Panait, manager al companiei, în care veți afla cum a reușit să supraviețuiască acest operator de jocuri de noroc pandemiei, ce măsuri a luat pentru a-și proteja angajații și clienții, cum s-a adaptat firma la restricțiile impuse de autorități pentru a combate pandemia de coronavirus, și veți afla în final și ce planuri de viitor există și când vor fi puse ele în aplicare.   8436y

Mirela Panait

Care sunt măsurile de siguranță împotriva răspândirii COVID luate de compania pe care o manageriați?

Compania noastră a conceput un set de reguli pe care le respectă cu strictețe toți angajații. În primul rând este măsurată temperatura tuturor angajaților și a participanților la joc pentru a preveni orice situație neplăcută. Dezinfectant de mâini pus la dispoziția tuturor și chiar îndemnarea scrisă și verbală pentru a fi utilizat. Zilnic se face dezinfectarea tuturor suprafețelor  și bineînțeles și după fiecare utilizare a echipamentelor de joc de către participanții la joc!

Câte săli de joc funcționează sub brandul M Planet și ce sumă (aproximativ) a fost investită pentru a îndeplinii toate măsurile de protecție împotriva Covid?

În toate locațiile noastre se pot regăsi panourile despărțitoare poziționate la toate echipamentele de joc. O cerință pe care am respectat-o și pentru care a fost stabilit un buget de urgență pentru îndeplinirea acesteia. Suma acestui buget a fost destul de consistentă în condițiile în care activitatea era suspendată la momentul acela! Bineînțeles că este alocat și un buget lunar pentru achiziționarea echipamentelor și produselor necesare: dezinfectanți de mâini și suprafețe, măști de protecție și mănuși de protecție, atât pentru angajații noștri, cât și pentru participanții la joc, etc.

M PLANET

De când nu mai funcționează la capacitate normală compania pe care o conduceți?

Situația generată de această pandemie de Coronavirus a început în Martie 2020, respectiv cu data de 18 Martie. A fost prima perioadă de suspendare a activității până la data de 15 Iunie, dată la care a venit o scurtă relaxare, însă nici această perioadă nu a fost exploatată la maxim ci în limitele impuse de autorități. Acest trimestru III al anului 2020 să spunem că a fost o gură de oxigen pentru toți organizatorii de jocuri de noroc a căror activitate a fost suspendată, după care  în luna Octombrie 2020 începând cu al doilea val de pandemie am fost restricționați din nou. Ajungem și la al treilea val al pandemiei în care iată-ne cu activitatea suspendată pentru a treia oară! Am primit o mică relaxare cu activitate la o capacitate de 30% începând cu 25 Ianuarie 2021 până la 07 Martie 2021 și în prezent locațiile din București sunt din nou închise. Aceasta este trista realitate cu care ne confruntăm!

În urma creșterii ratei de incidență, activitatea sălilor de jocuri a fost din nou suspendată, după ce timp de aproximativ o lună, sălile de jocuri din București au funcționat la o capacitate de 30% și cu un program cuprins între orele 6–21. Este suficient pentru o sală de jocuri să funcționeze la o capacitate redusă și cu un program scurtat?

Nu este suficient acest program. Având în vedere că activitatea locațiilor de jocuri de noroc  înainte de această pandemie avea un flux de clienți mai mare seara și chiar noaptea. În timpul zilei fluxul de clienți este foarte scăzut, mai ales în această perioadă și cu capacitatea redusă la 30%. Pierderile sunt considerabile. Cu toții vrem să respectăm regulile impuse de autorități, însă acest obiect de activitate a fost grav afectat din punct de vedere economic! Spre deosebire de alte activități economice unde este un flux de oameni/clienți foarte mare și regulile impuse nu sunt respectate și mă refer aici la hypermarket-uri, mall-uri, în locațiile de jocuri de noroc  participantul la joc este singur cu echipamentul de joc, înconjurat de panourile de protecție în condiții de igienă maximă. Participanții la joc au la dispoziție în mod gratuit dezinfectant, mănuși, mască de protecție, acces la grupurile sanitare pentru a se spăla pe mâini. Pentru un mediu cât mai sigur am procedat la testarea propriilor angajați.

Cum au fost impactați angajații companiei de constrângerile impuse de autorități? Cum s-a simțit din punctul de vedere al activității companiei perioada de suspendare a activității? Care sunt pierderile suferite de companie în această perioadă (financiare și de altă natură)?

Cu toții am resimțit efectele acestei pandemii de Coronavirus. La începutul primului val de pandemie nu știam prea bine cu ce ne confruntăm și ce va urma. Pe parcurs au venit și întrebările legate de instabilitatea acestui domeniu și relatez câteva: Vom mai avea un loc de muncă? Cât va mai dura această situație? Când vom relua activitatea? etc. Pierderile suferite de companie sunt destul de însemnate având în vedere că unele cheltuieli au curs în continuare și aici mă refer la chiriile locațiilor, în primul rând, apoi și la alte cheltuieli pentru care am fost nevoiți să ne onorăm angajamentele! Activitatea aceasta este văzută din afară de foarte mulți oameni ca fiind una foarte productivă și neplătind absolut nimic nimănui! Total Greșit! Taxele care sunt generate de această activitate (Licența, autorizații, taxa viciu, contribuția anuală, garanții) sunt foarte mari și trebuie achitate fără întârzieri de plată întrucât de acest lucru depinde obținerea autorizațiilor de funcționare și funcționarea propriu-zisă a activității. Pentru cei care nu cunosc acest domeniu atât de bine trebuie menționat că aproximativ lună de lună este solicitat în completarea dosarelor de autorizare Certificatul Fiscal – ANAF care atestă faptul că societatea nu are datorii către Bugetul de Stat și de care depinde autorizarea și funcționarea noastră.

Pierderi au fost și în rândul angajaților, o parte dintre aceștia s-au reorientat către alte domenii și activități care au funcționat în această perioadă! Sunt și care au revenit sau își doresc să revină înapoi în echipa noastră atunci când nu vor mai avea teamă că rămân iar în șomaj tehnic. Deși este greu, trebuie să înțelegem și aceste decizii.

Au existat măsuri de ajutorare din partea guvernanților, măsuri care să vă ajute să treceți peste această perioadă? Dacă da, vă rugăm să ne spuneți care au fost acestea?

Măsurile de ajutorare la nivelul acestui domeniu nu au existat. Cred că nici nu a fost atât de important acest domeniu în opinia guvernanților, pentru a gândi o strategie care să vină în sprijinul nostru. Acest domeniu de activitate este un pilon destul de important pentru Bugetul de Stat. Nu spun că alte domenii de activitate nu sunt importante, însă gradul de colectare și nivelul  taxelor nu se compară cu al nostru. Cred că este cea mai transparentă și monitorizată activitate din țara noastră!

Fiecare cred că a gestionat și interpretat legislația cum s-a priceput mai bine! Singura formă de ajutor a fost cea a eșalonării plăților, care în momentul de față vine și ea cu hibele aferente sistemului! Menționez că această formă de ajutor a fost aplicată la modul general, nu am beneficiat doar noi de această eșalonare. Demersuri din partea ONJN au existat pentru a venii în sprijinul nevoilor organizatorilor de jocuri de noroc, însă nu s-au materializat. Ceea ce se întâmplă la ora actuală în țară este discriminatoriu pentru noi toți, cei care avem activitățile suspendate!

Odată cu trecerea pandemiei, care considerați că ar fi măsurile pe care Statul Român ar trebui să le ia spre a venii în ajutorul companiilor organizatoare de jocuri de noroc, astfel încât acestea să își revină mai ușor după această perioadă extrem de grea?

Având în vedere taxele pe care le plătește acest domeniu de activitate către Statul Român și gradul de colectare de aproape 100% ar trebui gândită o strategie care să ajute organizatorii să poată face față în perioada următoare! Cred că ar ajuta foarte mult o diminuare a taxei de autorizare pentru o perioadă limitată de 12 luni (revenirea la taxa veche, cea de 2600 euro/an), sau măcar plata anticipată trimestrială să se transforme într-una lunară. Discuții purtate pe această temă au fost, idei ar fi multe, însă implicarea din partea statului nu se vede!

Care sunt planurile de viitor, dacă acestea există și cum credeți că va evolua situația în continuare, din punctul dumneavoastră de vedere ca și organizator de jocuri de noroc?

Greu de prevăzut ce va fi în viitor, însă planuri ar fi! Sigur că ne dorim dezvoltarea acestui brand ,,M PLANET” în cât mai multe locații și orașe! Am gândit deja o strategie de dezvoltare pentru  următorii 2 ani, însă avem răbdare să se așeze lucrurile într-un ritm apropiat de normalitate pentru a pune în aplicare planurile!

Suntem o echipă tânără, optimistă și avem încredere că situația actuală va evolua într-un ritm bun și rapid spre normalitate și totul va devenii istorie!

Citeste si „M Planet, distracție și câștiguri ca de pe altă planetă”.